Независимая оценка

Главная > Без рубрики > Независимая оценка

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества образовательной деятельности

№ п/п	Наименование мероприятий	Необходимость реализации мероприятия (по итогам независимой оценки)		Срок реализации		Ответственный		Описание ожидаемого результата		Показатели, Характеризующие результат
Открытость и доступность информации об организации
1.1	Повышение качества содержания информации, актуализация информации на сайте организации.	Информационная открытость (наполнение сайта организации)		Постоянно		Администратор сайта ОО		Размещение актуальной и достоверной информации на сайте организации. Размещение обновленной информации на стендах организации и в средствах массовой информации о деятельности организации. Размещение на сайтах механизмов обратной связи.		Наличие актуальной и достоверной информации на сайте организации. Количество обновлений на сайте
1.2	Мероприятия по обеспечению доступности взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.	Доступность взаимодействия с образовательной организацией.		постоянно		Администратор сайта ОО		Наличие стационарных или сотовых телефонов, горячей линии информационных стендов, форума или книги предложений на официальном сайте или других электронных ресурсах в сети интернет для обратной связи и внесения предложений от получателей услуг.		Доля лиц, считающих достаточно доступным взаимодействие с образовательной организацией. Количество посещений форума сайта учреждения и телефонных и письменных обращений получателей услуг.
Комфортность условий и доступность получение услуг в сфере образования, в том числе с ограниченными возможностями здоровья.
2.1	Мероприятия, направленные на повышение уровня бытовой комфортности пребывания в организации и развитие материально-технической базы		Наличие комфортных условий получения услуг, в том числе для детей с ограниченными возможностями здоровья.		постоянно		Директор, заведующий завхоз		Наличие современного учебно-дидактического оборудования, в соответствии с ФГОС наличие современного спортивного инвентаря, мебели. Ремонтные работы в организации, соответствие помещений, территории ОО требованиям САНПиН.	Количество современного учебно-дидактического оборудования, в соответствии с ФГОС. Количество современного спортивного инвентаря, мебели. Доля лиц, считающих условия оказания услуг комфортными от числа опрошенных о работе организации.
2.2	Мероприятия, направленные на создания условий для возможности получения образовательных организаций для лиц с ограниченными возможностями здоровья.		Наличие допустимых условий получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями работы		По необходимости		Администрация ОО, учителя – предметники.		Наличие и реализация адаптивных программ для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Наличие условий для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Наличие электронного банка методических разработок для детей с ОВЗ	Количество специального оборудования для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Количество электронного банка методических разработок для детей с ОВЗ. Доля лиц, считающих условия оказания услуг в организации услуг доступными, от числа опрошенных персонала организации.
2.3	Мероприятия. Направленные на создания условий для персонала организации.		Создание условий работы по оказанию услуг для персонала организации.		Постоянно		Администрация ОО		Наличие оснащенных рабочих мест административного, педагогического, учебно-вспомогательного, прочего персонала.	Доля персонала которая удовлетворена условиями работы по оказанию услуг в организации, от числа опрошенного персонала организации.
2.4	Мероприятия по разработке и реализации дополнительных образовательных программ		Занятость детей в допобразовании. Введение дополнительных образовательных программ		постоянно		Администрация ОО		Своевременная подача заявок на кружки и секции в образовательные организации для наибольшего охвата допобразованием школьников разных возрастов.	Доля обучающихся, занятых допобразованием.
2.5	Мероприятие, по созданию условий для возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смоорах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятий, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.		Создание условий для возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся.		постоянно		Администрация ОО, учителя-предметники		Проведение внутришкольных мероприятий и наиболее широкое привлечение к участию обучающихся в различных конкурсах и олимпиадах и т.д. способствующих развитию творческих способностей и интересов.	Охват обучающихся различными конкурсами и олимпиадами и т.д.
2.6	Мероприятия по созданию условий для возможности оказания обучающимся психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи.		Создание условий для возможности оказания обучающимся психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи.		постоянно		Администрация ОО, учителя-предметники		Организация работы школьных психолого-медики-педагогических служб сопровождения	Количество детей охваченных школьными психолого-медики-педагогическими службами сопровождения.
2.7	Мероприятия, направленные на создание условий организации обучения воспитания обучающихся и ОВЗ и инвалидов.		Мероприятия, направленные на создание условий организации обучения и воспитания обучающихся с ОВЗ и инвалидов.		По необходимости		Администрация ОО, учителя-предметники		Создание доступной среды в ОО для детей с ОВЗ. Организация инклюзивного обучения по адаптированным программам.	Количество детей с ОВЗ охваченных инклюзивным обучением по адаптированным программам, и наличие условий для безбарьерной среды для детей с ОВЗ.
Доброжелательность, вежливость и компетентность организации.
3.1	Мероприятия по обеспечению и созданию условий для психологической безопасности и комфортности в организации, на установление взаимоотношений педагогических работников с обучающимся.		Профессионализм персонала.		С 2017 года, далее постоянно.		Администрация ОО.		Направление педагогических работников на курсы повышения квалификации в соответствие с утвержденным графиком, в общем числе педагогических работников, подлежащих повышению квалификации (Соответствие индикатору «дорожной карты»)	Количество педагогических работников, своевременно прошедших курсы повышения квалификации в соответствие с утвержденным графиком, в общем числе педагогических работников, подлежащих повышению квалификации (соответствие индикатору «дорожной карты») Доля лиц, считающих персонал оказывающий услуги компетентным от числа опрошенных лиц.
3.2	Взаимодействие с работниками организации				Постоянно		Администрация ОО, учителя-предметники		Отсутствие конфликтных ситуаций Функционирование социально-психологической службы для участников образовательного процесса	Для лиц, считающих, что услуги оказываются персоналом в доброжелательной и вежливой форме от числа опрошенных лиц.
Результат деятельности организации.
4.1	Мероприятия, направленные на реализацию образовательных программ в соответствие с ФГОС.		Качество оказываемой муниципальной услуги.		Постоянно		Администрация ОО, учителя-предметники		Повышения уровня успеваемости обучающихся по образовательным программам в соответствие с ФГОС. Проведение конференции, семинаров, направленных на реализацию образовательных программ в соответствие с ФГОС.	Удовлетворенность качеством предоставляемых услуг не менее. Доля воспитанников, обучающихся, участвующих в конкурсах городского, регионального и других уровней.
4.2	Мероприятия, направленные на реализацию образовательных программ дополнительного образования в соответствие со стандартами спортивной подготовки.		Качество оказываемой муниципальной услуги.		Постоянно		Администрация ОО, учителя-предметники		Проведение конференций, семинаров, направленных на реализацию образовательных программ дополнительного образования в соответствие со стандартами спортивной подготовки.	Доля воспитанников, обучающихся, участвующих в конкурсах городского, регионального и других уровней.
4.3	Мероприятия по повышению конкурентоспособности образовательной организации.		Создание современных конкурентоспособных условий предоставления образовательных услуг потребителем.		Постоянно		Администрация ОО, учителя-предметники		Обновление материально-технической базы, создание современных комфортных условий поддержания благоприятного психологического климата, обновления содержания образования в соответствие с ФГОС.	Соответствие всем стандартам предоставления образовательных услуг. Доля, готовых рекомендовать ОО своим знакомым.

Приказ Министерства спорта РФ от 13 мая 2016 г. N 527 «Об организации деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере физической культуры и спорта»

4 августа 2016

В соответствии с пунктом 5 протокола совещания у помощника Президента Российской Федерации А.Р. Белоусова от 14 апреля 2016 г. приказываю:

Утвердить:

Ведомственный план работ Министерства спорта Российской Федерации по независимой оценке качества оказания услуг образовательными организациями в сфере физической культуры и спорта на период 2016-2018 годов согласно Приложению N 1;

Порядок рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями в сфере физической культуры и спорта, подведомственными Министерству спорта Российской Федерации, включая принятие решений дисциплинарного характера по ее итогам, согласно Приложению N 2.

Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

В.Л. Мутко

Приложение N 1
к приказу Министерства спорта РФ
от 13 мая 2016 г. N 527

Ведомственный план
работ Министерства спорта Российской Федерации по независимой оценке качества оказания услуг образовательными организациями в сфере физической культуры и спорта на период 2016-2018 годов

Целевые показатели функционирования независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания в целом по Российской Федерации

N	Целевые показатели	2015 (отчет)	2016	2017	2018
1.	Доля организаций в сфере физической культуры и спорта (ДЮСШ, СДЮСШОР, СШ, СШОР, УОР), в отношении которых проведена независимая оценка качества оказания услуг (далее — НОК) в отчетном году, от общего количества организаций в сфере физической культуры и спорта (ДЮСШ, СДЮСШОР, СШ, СШОР, УОР), в %	—	40	70	100
2.	Удельный вес субъектов Российской Федерации, на официальных сайтах которых обеспечена техническая возможность выражения мнения граждан о качестве оказанных услуг (размещение анкеты для интернет-опроса), от общего числа субъектов Российской Федерации, в %	5	30	60	100
3.	Проведение заседаний Общественного совета при Минспорте России (далее — Общественный совет) по вопросам независимой оценки с заслушиванием отчетов руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере физической культуры и спорта (далее — органы социальной защиты) не менее трех субъектов Российской Федерации (руководителей организаций), число заседаний	—	3	4	4

План мероприятий

N	Мероприятия	Форма реализации	Сроки исполнения	Ответственные исполнители
Мероприятия федерального уровня
1.	Организация проведения заседаний Общественного совета по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями в сфере физической культуры и спорта, подведомственными Минспорту России, а также образовательными организациями в сфере физической культуры и спорта в субъектах Российской Федерации, с участием сотрудников федеральных учреждений и региональных ИОГВ (не менее трех субъектов Российской Федерации):	Заседания и решения Общественного совета	1 раз в квартал в течение 2016-2018 гг.	Общественный совет при Минспорте России
2.	Актуализация показателей, характеризующих общие критерии независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями в сфере физической культуры и спорта	Приказ Минспорта	По мере необходимости	Минспорт России
3.	Размещение организациями, подведомственными Минспорту России, информации о своей деятельности: — на своих официальных сайтах в сети «Интернет» — на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в сети «Интернет» (bus.gov.ru) — информации, предусмотренной приказом Минфина России от 21 июля 2011 г. N 86н	Размещение информации	Постоянно	Минспорт России
4.	Обеспечение образовательными организациями физической культуры и спорта, подведомственными Минспорту России, технической возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг на своих официальных сайтах в сети «Интернет»	Размещение анкеты на официальном сайте организации для интернет-опроса получателей услуг	Постоянно	Минспорт России
5.	Организация и проведение независимой оценки образовательными организациями физической культуры и спорта, подведомственных Минспорту России:		2016 г. 2017 г. 2018 г.	Общественный совет
5.1.	формирование перечня организаций, подведомственных Минспорту России, в отношении которых проводится независимая оценка	Предложения Общественного совета (решение общественного совета)	II квартал 2016 г. I квартал 2017 г. I квартал 2018 г.	Общественный совет
5.2.	формирование технического задания на проведение работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями, подведомственными Минспорту России	Предложения Общественного совета к проекту технического задания	II квартал 2016 г. I квартал 2017 г. I квартал 2018 г.	Общественный совет Минспорт России
5.3.	осуществление независимой оценки организаций, подведомственных Минспорту России, с учетом информации, представленной оператором (формирование итоговой оценки, рейтингов деятельности организаций);	Отчет организации-оператора, решение Общественного совета	III квартал 2016 г. II квартал 2017 г. II квартал 2018 г.	Общественный совет
6.	Размещение информации о результатах независимой оценки организаций, подведомственных Минспорту России, на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в сети «Интернет» bus.gov.ru (далее — официальный сайт ГМУ bus.gov.ru)	Информация о результатах независимой оценки качества оказания в сети «Интернет» bus.gov.ru	IV квартал 2016 г. IV квартал 2017 г. IV квартал 2018 г. в течение 5 рабочих дней после поступления информации о результатах независимой оценки от Общественного совета	Минспорт России
7.	Рассмотрение итогов независимой оценки и выработка решений по улучшению качества работы организаций, подведомственных Минспорту России	Поручения руководителям организаций, подведомственных Минспорту России (планы работы по улучшению деятельности организаций)	IV квартал 2016 г. IV квартал 2017 г. IV квартал 2018 г. в течение месяца после поступления информации от Общественного совета	Минспорт России
8.	Разработка плана мероприятий по улучшению качества работы организаций, подведомственных Минспорту России, подготовленного на основании итогов независимой оценки этих организаций и предложений по улучшению качества их деятельности, поступивших из Общественного совета	Планы мероприятий	IV квартал 2016 г. IV квартал 2017 г. IV квартал 2018 г. в течение месяца со дня поступления информации	Минспорт России
9.	Размещение плана мероприятий по улучшению качества работы организаций, подведомственных Минспорту России, на официальных сайтах этих организаций	Размещение плана мероприятий на официальных сайтах организаций, подведомственных Минспорту России, и официальном сайте ГМУ bus.gov.ru	IV квартал (ежегодно) в течение 5 дней после утверждения плана мероприятий	Организации, подведомственые Минспорту России
10.	Организация контроля выполнения планов мероприятий по улучшению качества работы организаций, подведомственных Минспорту России	Информация о результатах выполнения плана мероприятий	В сроки, установленные планом мероприятий	Минспорт России
11.	Информационная и техническая поддержка раздела «Независимая оценка качества работы организаций социальной сферы» на официальном сайте Минспорта России	Актуализация информации на сайте	Постоянно	Минспорт России
Мероприятия регионального уровня
12.	Проведение видеоселекторных совещаний по вопросам проведения независимой оценки в субъектах Российской Федерации с участием руководителей учреждений субъектов и региональных ИОГВ	Протокол совещания	Ежеквартально	Минспорт России, ИОГВ субъектов РФ
13.	Мониторинг размещения информации о независимой оценке на официальных сайтах органов физической культуры и спорта субъектов Российской Федерации, а также обеспечения технической возможности для выражения гражданами мнений о качестве услуг	Информация о результатах мониторинга и поручения по устранению недостатков (при их наличии)	Ежеквартально	Минспорт России, ИОГВ субъектов РФ
14.	Мониторинг организации и проведения независимой оценки в субъектах Российской Федерации на основе информации: — создание условий для организации проведения независимой оценки органами государственной власти субъектов Российской Федерации; — деятельность общественных советов по независимой оценке; — формирование рейтингов организаций по результатам независимой оценки	Информация о результатах мониторинга и поручения по устранению недостатков (при их наличии)	Ежеквартально	Минспорт России, ИОГВ субъектов РФ
15.	Подведение итогов по достижению целевых показателей деятельности субъектов Российской Федерации по охвату независимой оценкой качества работы организаций на 2016-2018 годы		Ежегодно	Минспорт России, ИОГВ субъектов РФ

Приложение N 2
к приказу Министерства спорта РФ
от 13 мая 2016 г. N 527

Порядок
рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями в сфере физической культуры и спорта, подведомственными Министерству спорта Российской Федерации, включая принятие решений дисциплинарного характера по ее итогам

Настоящий Порядок устанавливает правила и сроки рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями в сфере физической культуры и спорта, подведомственными Министерству спорта Российской Федерации (далее соответственно — организации, независимая оценка), полученных в ходе проведения независимой оценки Общественным советом при Министерстве спорта Российской Федерации (далее — Общественный совет), а также правила учета результатов независимой оценки при выработке мер по совершенствованию деятельности этих организаций, включая принятие решений дисциплинарного характера по ее итогам.
Общественный совет представляет подготовленную по итогам проведения независимой оценки организаций информацию о ее результатах, а также предложения и/или рекомендации об улучшении качества деятельности данных организаций в Министерство спорта Российской Федерации.
Министерство спорта Российской Федерации:

— рассматривает в месячный срок поступившую информацию, указанную в пункте 2 настоящего Порядка информацию от Общественного совета;

— при наличии замечаний Общественного совета по деятельности организаций поручает руководителям организаций в течение 10 рабочих дней утвердить по согласованию с Министерством спорта Российской Федерации план по совершенствованию работы и устранению замечаний;

— обеспечивает контроль реализации плана мероприятий по совершенствованию работы и устранению замечаний.

Министерство спорта Российской Федерации:

а) учитывает результаты независимой оценки при оценке эффективности работы организаций;

б) принимает меры дисциплинарного характера в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Министерство спорта Российской Федерации информирует Общественный совет о принятых решениях по устранению замечаний в работе организаций и о ходе их исполнения.

Обзор документа

Урегулированы вопросы рассмотрения результатов независимой оценки качества услуг образовательных организаций в сфере физкультуры и спорта Минспорта России, полученных в ходе проведения независимой оценки Общественным советом при Министерстве.

Закреплены положения об учете результатов при выработке мер по совершенствованию деятельности организаций, включая принятие решений дисциплинарного характера.

Составлен Ведомственный план работ Минспорта России по независимой оценке.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:

Начало формы

Конец формы

Дата обновления страницы: 11.01.2024